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Al momento de descargar o actualizar la App Davivienda Honduras, aparecerá una nueva opción en el
menú que se llama “Activar la Casita Roja”.
Ver como activar aquí
La persona a la que se le generó el Retiro sin Tarjeta tiene 6 horas máximo para presentarse a un cajero automático, ingresar el código y el monto del retiro, pasadas esas horas el efectivo será devuelto a la cuenta desde donde se generó.
Debe ingresar a su Banca en Línea preferiblemente desde una computadora de escritorio y agregar esa cuenta como favorita en la opción de cuentas favoritas, y automáticamente será visible en su App y en la Tecla de la Casita para hacer transferencias.
Se puede pasar según cada servicio, de la siguiente manera:
Sí, puede realizarse como una transferencia ACH, que debe tener previamente guardado como cuenta favorita.
No, debe contar con un producto de Davivienda para hacer uso de la tecla de la Casita Roja y
descargar la App Davivienda Honduras.
Abrir una cuenta de ahorro aquí
Sí. Se puede realizar de 2 maneras. La primera usted le puede enviar dinero a cualquier persona sin ser cliente de Davivienda a través de la opción Retiro sin Tarjeta, le llegará un mensaje de texto con un código, para hacer efectivo el retiro en nuestra red de cajeros automáticos. Otra opción es realizar una transferencia ACH teniendo previamente la cuenta registrada en la Banca en Línea.
Con la Casita Roja sí puede transferir dinero a una cuenta, de otro Banco con transferencia ACH, recuerde que debe tener esa cuenta previamente registrada como cuenta favorita.
No, usar la Casita Roja no tiene costo.
Para más información puede comunicarse a nuestro Call Center o chat en línea.
Call Center:
Tegucigalpa: 2268-1919
San Pedro Sula: 2514-1919
La Ceiba: 2480-1919
Retiro sin tarjeta: Mínimo L. 100 hasta un máximo de L. 4,000 /aplica retiros solo en múltiplos de 100
No, porque deben tener su contraseña, para realizar algún tipo de transacción.
Los horarios para utilizar la Tecla de la Casita Roja son:
Lunes a Viernes: 4:00 am a 11:00 pm
Sábados y Domingos: 24 horas
El primer día de cada mes: disponible desde las 7:00 am
El último día de cada mes: disponible hasta las 9:00 pm
Los movimientos se reflejan como una transacción realizada desde la App o la Banca en Línea.
Para generar un retiro sin tarjeta realice los siguientes pasos:
La persona que realizará el retiro sin tarjeta recibirá un código, que debe ingresar en los cajeros automáticos, únicamente de la red Banet y seleccionar la opción Retiro sin Tarjeta.
La compra de recargas aplica únicamente para la red Claro
Para comprar una recarga realice los siguientes pasos:
El primer paso es presionar la tecla de la casita roja en el teclado de su celular.
Hay 2 maneras para ingresar:
La tecla de la Casita Roja, es la nueva forma de realizar transacciones de una manera rápida, fácil y segura estando en sus redes sociales, desde el Teclado de su celular usted podrá realizar: Transferencias, Retiro sin Tarjeta y compra de Recargas.